JAF会員の口コミ紹介!JAFの特徴を3つに分けて解説

「JAFの口コミで加入を決めたい」「評判ってどうなの?」と考えることはありませんか。

突然の事故や車のトラブルが起きたときにJAFに加入していれば、安心して運転ができます。車を使う機会が多い方は気になるサービスでしょう。

この記事では、JAFの良い口コミと悪い口コミを3つに分けて紹介しています。JAFのサービス内容や加入方法もお伝えしています。

JAFの加入を検討している方は、ぜひ最後まで読んで、参考にしてください。

JAFはどんなサービスがあるの?

事故, ドライバーエスケープ, オフェンス, トラフィック, カット, 刑事
出典:https://cdn.pixabay.com/photo/2016/07/04/20/08/accident-1497295__340.jpg

車を所有している方は、名前を耳にしたことがあるJAF。ここで、JAFにはどのようなサービスがあるのかお伝えします。

  • ロードサービスがほとんど無料
  • アプリが利用できる
  • ロードサービス以外の会員特典が充実している

JAFは上記のように3つのサービスがあります。サービスを受けるためには入会費と年会費が必要ですが、うまく活用すればお得に利用できますよ。

ロードサービスがほとんど無料

JAFは、自動車保険が適用されないロードサービスに対応しています。異音や異臭、パンクの応急処置なども無料で利用でき、利用回数無制限で使えるところも魅力です。

アプリが利用できる

ロードサービスを利用する際には、電話・FAX以外にアプリが利用できます。GPS機能で場所の特定や、ロードサービスの現在地・到着時間が確認できるため便利です。

ロードサービス以外の会員特典が充実している

JAFの会員特典は、全国4万7,000か所のお店で割引や特典が受けられます。ドラッグストアやファミリーレストラン、旅行でもお得に利用できますよ。

JAFの口コミを3つに分けて紹介

指, フィードバック, 報告する, レビューを書く, メモ, 良い, 品質
出典:https://cdn.pixabay.com/photo/2018/07/11/06/08/finger-3530353__340.jpg

JAFは、2021年12月時点で会員数が2,000万人を超え、JAFの公式ホームページやSNSには口コミや評判が多数寄せられています。

JAFの特徴である「ロードサービス」「アプリの使用」「会員特典」についての良い口コミと悪い口コミをそれぞれ紹介します。

実際にJAFを使っている方の「使い心地」や「どのようなサービスの内容なのか」を知って、JAFに加入する際の参考にしてください。

次の項目から、良い口コミと悪い口コミをひとつひとつ紹介します。

JAFの良い口コミ【①ロードサービス】

ボード, チョーク, フィードバック, レビュー, 研究, 学校, 大学
出典:https://cdn.pixabay.com/photo/2018/09/24/15/04/board-3700116__340.jpg

はじめに紹介する、JAFの良い口コミは「ロードサービス」についてです。JAFのサービス内容やスタッフの対応について、良い口コミがみられました。

JAFに加入しております。2回ほど助けられました。1回目は、電気自動車で電欠で動けなくなったとき、近くの充電スタンドに移動してもらいました。 2回目は脱輪です。ひどかったので、追加料金を支払いました。加入する前は懐疑的でしたが、意外と役に立ちます。クーポンも使えるのでありがたいです。(出典:価格.com

言葉遣い、接客態度、故障対処内容の説明、事後対処の説明、全てが想像以上に良かったです。雨の中でもキチンとした仕事ぶりでした。今後も何かトラブルにあっても「JAFに加入していれば安心」だと思わせてくれました。(出典:JAF公式サイト

JAFのお兄さん有難うございました…積載車めっちゃ綺麗で正直86のせて写真撮りたいぐらいだった😍対応も凄い良くてJAF信者になった 今からありとあらゆるJAF口コミサイトに星5つけまくってくる(出典:Twitter

JAFのロードサービスは、自動車保険で使えないトラブルでも対応してもらえるため、喜びのコメントが寄せられています。

よく「自動車保険に入っているからJAFは必要ない」という声もあります。自動車保険でよく使われる、レッカー移動の距離の延長が可能な場合もありますよ。

JAF隊員の対応も良く「JAFに加入していれば安心」と、一度利用された方は満足しているようです。

JAFと自動車保険の違いや、併用するメリット3つを紹介

JAFの良い口コミ【②アプリに関して】

Iphone, ビジネス, メール, 通信, スマホ, お知らせ, スマホ
出典:https://cdn.pixabay.com/photo/2014/07/14/13/25/iphone-393080__340.jpg

2つ目に紹介する、JAFの良い口コミは「アプリ」についてです。事前にJAFのアプリをダウンロードし、車両情報を登録しておくことがオススメです。

スマートフォンアプリでのロードサービス依頼は非常に便利。車の情報など事前登録してあったので、短時間かつ的確に伝えられた。また、GPSでの位置情報、地図なども、依頼場所の細かな説明が不要であったり、サービスカーの現在地や到着時間の案内など、救援を待つ身としては安心して待っていられた。非常に優れたシステムだと感じました。(出典:JAF公式サイト

問い合わせ手段が多いのが便利。チャットや通話での問い合わせも受け付けてくれるのでとても助かります。実際にパンク修理に来ていただきましたが、到着前に連絡をくれたりと暖かいサービスを受けました。会員証の連携も簡単で大助かりです!(出典:APPLION

スマホは、カードの会員証に比べ常時携行する為、非常時に会員証が無い等の心配がありません。(出典:JAF公式サイト

JAFのアプリでは、救護要請が楽なため、便利だと感じたようです。長く感じるJAFの到着時間も、アプリで確認できるのは嬉しいですね。

また、アプリは会員証の代わりになります。会員優待のサービスでお得に買い物が楽しめた、という声も届いています。

JAFの良い口コミ【③会員特典に関して】

家族, ショッピングセンター, 購入, 食物, お菓子, 製品, カート
出典:https://cdn.pixabay.com/photo/2017/11/06/13/50/family-2923690__340.jpg

3つ目に紹介する、JAFの良い口コミは「会員特典」についてです。JAFといえば、ロードサービスのイメージがありますが、割引が受けられたり、キャンペーンに応募ができますよ。

年会費4000円かかるが安心材料としては決して高くないと思う。自分はまだ使ったことがないのでどうなのかわからないが利用した同僚に聞くとやはり困ったときにすぐに駆けつけてくれて対応してくれるから助かるそうだ。自分はJAF会員の会員割引のある飲食店やテーマパークの割引を使っている。それだけでも年会費に近いくらいは割引されているので損はしていない。結構に割合で車にJAFのシールを貼っている人を見るのでタイヤ交換など自分でできない人は入っていた方が急なトラブルに対応してもらえるのでいいのではないか。(出典:JAFの口コミランキング

優待サービスが1割引きだとしても得した気分になります。いろいろな優待施設があるので、毎年年会費を払っていても気になりません。(出典:JAF公式サイト

車もちの方は是非入るべきです!JAFのカードがあれば結構いろんな施設で100円引きなど割引も受けられます。(出典:JAFの口コミランキング

このように、JAFのロードサービスを利用していなくても、会員特典を利用してお得に買い物やレジャーを楽しんでいる方がいます。

会員特典が使えるのなら、会費を払っても「安心して運転できるうえにお得になる」と考えている方が多いようですね。

【ロードサービスだけじゃない】JAFの会員特典を7つ紹介

JAFに関する口コミは、良いものばかりではなく、悪い口コミも一部存在しています。次の項目からは、JAFの悪い口コミを紹介します。

JAFの悪い口コミ【①ロードサービス】

ヘッドランプ, 事故, 自動, 青, 壊れた, 車, 衝突, クラッシュ
出典:https://cdn.pixabay.com/photo/2010/12/13/10/35/headlamp-2940__340.jpg

はじめに紹介する、JAFの悪い口コミは「ロードサービス」についてです。

昔、登録していましたがやめてしまいました。最近の自動車保険は特典で似たようなサービスがうけられるので目新しさを感じなくなってしまいましたね。優待を受けられるお店もあるなど提携にも熱心なようですが、地方在住者にとってはあまり恩恵を感じられなかったも。(出典:JAFの口コミランキング情報

免許を取った時から数年は入っていましたが、最近クレジットカードとかについてくるサービスがよくなってきて、そちらに移ってしまいました。年会費で3倍くらい値段が違ってくると悩んでしまいますね。サービス自体はよかったのですが・・・(出典:JAFの口コミランキング情報

JAF更新しまっせー、ってお知らせ来た。正直必要性感じないので解約したいが電話受付のみでしかも通話料たけぇ…上尾~宮原エリアは口コミで言われるほど出動早くねぇし。パンク出動1時間40分とか平気でかかるうえ、態度が悪い。引っ張ってはくれるけど別に修理してくれるわけでもないしな。(出典:Twitter

ロードサービスは「自動車保険があるため不要だ」と感じているようです。また、会員優待は住む地方によっては、特典が受けにくいかもしれません。

しかし、自動車保険と違い加入者が助手席に乗っている場合でもサービスが使えるため、安心してドライブが楽しめます。

JAFの悪い口コミ【②アプリに関して】

Iphone6Plus, 地下鉄, ビジネス, 待ち合わせ, スマホ
出典:https://cdn.pixabay.com/photo/2014/11/20/10/49/iphone6plus-538898__340.jpg

次に紹介する、JAFの悪い口コミは「アプリ」についてです。

JAFアプリを更新したらログインできなくなった。画面下の口コミに目を通したら更新なんてやろうと思わなかったのに……。複数スマホを状況に応じて持ち出していても登録できるスマホは1台だけというのも意味が分からない。JAFには不満しかない。(出典:Twitter

会員証が届いたため、アプリをダウンロードしたが、パスワード変更画面はあれど新規登録の案内がなくわかりづらい。(出典:APPLION

ロードサービスを頼む際に通信環境に何も問題がないのに「インターネットに接続できません」とエラー表示。 結局、電話しました。 アプリにロードサービス申込の機能載せるなら、ちゃんとして欲しい。(出典:アプリノ

上記のように、アプリの入力画面の使いづらさや、不具合による不満が寄せられています。

しかし、アプリが改善され「使いやすくなった」「とても便利」という声も多数寄せられています。

アプリのダウンロードをあきらめてしまった方も、もう一度チャレンジしてみても良いかもしれませんね。

JAFの悪い口コミ【③会員特典に関して】

批判, レビューを書く, レビュー, スター, 手, 指, オンにする
出典:https://cdn.pixabay.com/photo/2018/01/15/03/01/criticism-3083099__340.jpg

最後に紹介する、JAFの悪い口コミは「会員特典」についてです。

免許を取得して以来、JAFの会員でしたが5年前ほどで退会しました。理由はカードや保険でロードサービスが受けられることです。会員特別ご優待券も毎年送られて着ましたが、観光地の案内所や宿泊施設に置いてある割引と変わらないので利用したこともありませんでいた。JAFが利点が無くなったのではないでしょうか。(出典:JAFの口コミランキング情報

JAF会員特典みたいなの対象店舗調べるのだるくて全く使ったことねえ(出典:Twitter

会員特典に関する悪い口コミは、他の口コミと比べて少なくなっています。

会員優待施設が少ない地域に住んでいる方や、優待施設を探すことが面倒な方は、あまり使われていないようです。

会員特典は、ドライブや外出をよくする方には便利なサービスかもしれませんね。

JAFの申し込み方法

Ipad, 仕事, スワイプ, サーフィン, 読む, 画面, インターネット
出典:https://cdn.pixabay.com/photo/2015/04/12/01/17/ipad-718411__340.jpg

JAFには「個人会員」と「家族会員」、「法人会員」があります。法人会員は法人名、または団体名で入会する方が対象のため、今回は個人会員と家族会員について解説します。

JAFに加入するためには「入会費」と「年会費」が必要です。

 

入会金

年会費

個人会員

2,000円

4,000円

家族会員

無料

2,000円

上記表をご覧ください。個人会員1名につき家族5人まで入会できます。家族会員は入会金が無料になり、年会費は半額になりますよ。

入会は、以下の4つ方法があります。

  • インターネット
  • 電話
  • JAF支部窓口
  • JAF取扱店(JAFマークがあるお店)
  • 全国の自動車販売店(一部店舗では取り扱いなし)

クレジットカードかコンビニ支払いで入会手続きが可能です。JAF会費の支払い方法によっては、会費の割引やポイントキャンペーンがありますよ。

詳しい内容は公式ホームページをご覧ください。

  • JAF総合案内サービスセンター
  • 受付時間:9:00~17:30(年末年始は休業)
  • ナビダイヤル0570-00-2811(有料)

【まとめ】JAFの口コミを参考にして加入を検討してみよう

キーボード, コンピューター, ノートパソコン, バックライト, Pc, ノート
出典:https://cdn.pixabay.com/photo/2017/02/25/17/19/keyboard-2098301__340.jpg

この記事では、JAFの「ロードサービス」「アプリ」「会員特典」の3点に関する良い口コミと悪い口コミを紹介しました。

ロードサービスの対応やアプリの使いにくさには、厳しいコメントがみられました。しかし、口コミの多くはロードサービスの内容やアプリの便利さに良い評価が集まっています。

JAFのロードサービスは、24時間365日どこへでも駆けつけてもらえます。自動車保険は利用回数に限界がありますが、JAFにはありません。

アプリは会員証にもなります。万が一のトラブルのためにも事前登録しておきましょう。

ぜひ、この記事を参考にしてJAFの加入を検討してみてくださいね。

JAF会員の申しこみをしてみる

投稿者: rovin

昼間は美容師、夜はブロガー兼webライター。 ローバーミニ・クラシックミニ・旧車にまつわるブログを運営。 ツイッターにて、珍しい旧車の投稿を見るのが楽しみ。